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爱库存的首个双十一:回归大促初心 探索新消费人群
编辑:IT产经
2019-11-07
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今年是双十一的第十一年,作为全球最大的电商购物节之一,包括天猫,京东在内的各大传统电商平台对其的重视程度都不言而喻,各种线上活动均已火热开展。值得一提的是,这些传统电商平台都同时瞄准了2019年大热的下沉市场,重视程度异于往年。作为扎根于下沉市场的社交电商头部企业,爱库存在上线的短短两年时间内,已帮助全国的分销商赚取逾16亿元人民币,为消费者节省超过150亿元人民币,为更多消费者带去了极致性价比的好货。

第一次参加双十一电商节,与传统电商平台中繁琐的玩法不同的是,爱库存意在为上游的品牌商与下游的分销商高度赋能,带去真实的帮助且为消费者省钱。对于商家,爱库存准备了大量能够刺激消费及增强品牌口碑的优惠券,任商家自由选择额度发放,而对于分销商,通过多种方式提升店铺经营能力和社群管理能力则是关键,此外,爱库存还在平台上准备了规则更清晰,奖励更丰厚的任务游戏,在放送优惠的同时也在扩散爱库存的企业文化。

此外,在货品端,据爱库存双十一业务负责人表示,本次有上千个商家也参与到了爱库存的本次大促中,几乎所有平台上的头部品牌都在积极合作。而爱库存也在一直贯彻最新的多边赋能计划战略,即鼓励商家在去库存的同时,加入更多的爆品,新品,为消费者提供更多选择的同时也为更多的商家拓展销售渠道。事实上,爱库存在平日的商品售价就与其他传统电商平台双十一大促的商品售价相差无几,此次双十一大促,爱库存更是在平日超低价的基础上,加入了更多优惠,使商品的价格达到冰点,将优惠进行到底。

看爱库存如何玩转全场 全面赋能两端

作为新电商独角兽,爱库存充分利用社交电商的优势,在社群内为分销商提供了专业级的支持来赋能分销商。在社群内,爱库存将会为分销商免费提供品牌商品试用的机会,分销商通过选择青睐的商品来亲身体验产品质量,继而用买家秀的形式博取更多消费者的信任,增强个人店铺的信用背书。考虑到分销商转发商品时,消费者的直观感受,爱库存还在社群内部为分销商提前准备了大量好货的图片素材,降低了分销商的运营成本,间接提升店铺转化率。同时,社群中还有定时抢券和专属红包的现金奖励,分销商直接通过完成日常任务获取奖励。为了全面赋能分销商,爱库存官方还请到了各类目的行业专家,为分销商们做商品直播,更直观地提供最佳的销货选择。

另一方面,据了解,爱库存在本次大促中运用了更容易上手的优惠券的形式来赋能商家,提高商品的转化率。首先,爱库存为商家准备了满减神券,为参与本次大促的上千个品牌创造更多促销机会,每个商家都可以根据自身的促销计划自由地选择神券的优惠力度,同时分销商可以根据商家的促销力度,再次制定自身的促销计划,间接形成商家与分销商之间的促销协同,促销的同时还可以通过分销商对于消费者的了解,为消费者量身定制最合适的优惠方案。其次,考虑到爱库存社交电商的特殊属性,分销商凭借“转发”来推荐好货,平台还为商家准备了店主神券和支付分享红包,店主神券可以让分销商在转发商品的同时随机获得一定的现金奖励,而支付分享红包可以让消费者在消费后转发红包链接,被转发者点击该链接后双方都会得到相应的优惠券。这样的做法意在通过红包的激励转发,帮助商家进行品牌的口碑传播,并通过与消费者已经建立了信任基础的分销商来推荐商品。在爱库存过往的经验看来,这种结合了优惠与信誉的推荐方法更能达到事半功倍的效果,而商家则是这个链路上游的收益方。

不仅仅是平台中的优惠券,爱库存还为分销商提供了“爱豆卡”收集活动。前期,分销商们可以通过完成平台上的指定任务收集“爱豆卡”,而在11月8日到11月11日期间,分销商们可以根据自己手中的“爱豆卡”数量来换取现金红包,不设上限。相信这样的活动将彻底引爆分销商们的销货能力。据爱库存双十一活动的负责人透露,在双十一活动引爆期,爱库存平台更会推出终极神秘活动,为分销商带来更多惊喜玩法。

在平台创意性玩法的背后如果消费者得不到真正的福利,效果甚至适得其反。这些对于商家端和分销商端的活动,在本质上,爱库存是为了回归双十一的初心,抛开繁琐的机制,为消费者带去实在的优惠。

更值得一提的是,在2019年底,爱库存将拿出总计1000万元现金作为年终奖奖励发给全年成交额前1000名以内的分销商,最高可以获得100万元的年终奖励,而在十一月的几个特定时间点,分销商的销售额将被翻倍计入全年的成交额。不仅如此,爱库存更是为后来居上的分销商和常年处于头部地位的分销商额外设立了黑马奖与长跑奖,奖金金额同样丰厚。由于售后率是分销商年终奖重要考核标准之一,爱库存创始人王敏表示,在今年剩下的时间里,放宽对于分销商售后率的要求,让分销商们真实地感受到与爱库存平台一起能够赚到钱。

下沉市场的深度思考 非主流消费人群也该有双十一

不可否认的是,随着下沉市场中的消费者越来越注重品质消费,下沉市场已经成为了绝大多数电商平台眼中的肥肉,甚至有品牌商专门为了这部分人群提供了定制化的商品。事实上,在爱库存商业生态中扮演重要角色的150万分销商大军大部分都来自于三四五线城市,他们更熟悉下沉市场中“小镇青年”的消费习惯,因此爱库存一直强调要通过多种方式赋能分销商,目的是为了让更多的人能够买到极致性价比的商品。

而在爱库存双十一活动的负责人看来,仅仅为“小镇青年”提供好货选择是远远不够的,因为在其他电商平台投入大量精力来满足他们的需求时,下沉市场中还有一部分人群,由于地域和认知度的限制,他们对于电商的认知度甚少,从未有机会在双十一这样的电商大促中有所收获,例如老人和留守儿童等。根据极光日前发布的《2019年老年群体触网研究报告》现实,中国的老年人偏好的前十款APP中,其中三款是新闻资讯类,四款是短视频类,并且,全国一半的老人每个月的电商花费不超过100元。这些数据说明了老人对于电商偏低的认知度和认同感。而爱库存的分销商则成为了这个问题的“解决方案”。利用个人口碑和爱库存对其的大量赋能,分销商主动为非主流消费者人群推荐高性价比的好货,将他们从盲目搜索的迷茫中抽离出来,变为被信任的分销商优选推荐,也可以成为双十一大促的收益方。

根据一位来自于湖北小县城的分销商绢子说道,在家乡这样的四线城市下面的县城乡村,品牌商品相对匮乏的同时,物价却出乎意料的高,同时,身边的大部分乡亲们对于电商平台的信任度和认知度偏低,村民们不仅对于双十一了解甚少,就连平时也很难买到高性价比的商品。因此绢子作为爱库存的分销商,她可以为村民们挑选好货并亲自送货上门。据统计,由于爱库存平台的售后率仅为其他电商平台的十分之一,大部分商品都深得村民们的喜爱,解决了购物难题。

要知道,在全国范围内还有不计其数的乡镇村民会遇到类似的难题,不仅是在大促中,在日常生活中也是如此。社交电商爱库存的出现使得电商的普及性得以提升,帮助到那些被传统电商所遗忘的人群。也许这就是爱库存相较于其他电商平台所带来的更大的社会价值。

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