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发货时间长、无货被退款 莫让超长预售影响网购体验
来源:
2022-04-20
编辑:晓露

发货时间长,无货被退款莫让“超长预售”影响网购体验(网上中国)

  本报记者 刘乐艺 《 人民日报海外版 》( 2022年04月20日 第 08 版)

 

 

    “冬天买的衣服,快到夏天了还没发货”“有的预售即便交了全款,发货也得等”“好不容易过了预售期,商家却说缺货,要取消订单”……近期,关于网购预售的话题引发了大量讨论,不少网友称,超长的预售期正在透支自己的消费热情。

  漫长等待,透支消费者耐心

  预售,指的是产品还未正式进入市场前进行的销售行为。近年来,随着互联网电商的快速发展,网购预售日益普遍。

  “按常理讲,网购预售对消费者和商家本该是双赢的。”中国人民大学公共管理学院教授许光建认为,消费者可通过预售活动提前锁定爆款商品,并且还能享受“付定金立减”等优惠。对商家而言,预售活动可以帮助他们开展计划性生产并及时协调仓储,降低企业成本。

  眼下,这一模式却引发争议。

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