突如其来的滴滴系统故障至少持续了一整夜,滴滴出行APP“崩了”全都乱了!
11月27日晚,社交平台上陆续出现滴滴用户的质问与抱怨,“无法显示定位”、“打不到车”等问题迅速将“滴滴崩了”推上热搜。
滴滴App全面出现了服务异常。据悉,不少用户在接近晚上10点30分时发现滴滴App无法正常显示定位或发送订单,已经提交的订单需求不能取消,到达终点的订单无法结账等等。28日凌晨,有大量用户发现自己已完成的订单显示超额扣费。在此期大量青桔骑行的单车也无法正常锁车。
对此,滴滴出行于27日晚11点19分在官方微博发布公告称,“由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”对于已经出现的问题,滴滴表示用户“无需担忧”,后面都会妥善处理。
不过一夜之后,滴滴App所呈现的服务异常并未完全解决!
至于此次滴滴系统故障原因有互联网从业者在社交平台爆料称,是滴滴系统半夜被攻击所致。“服务器没有物理隔离,物理攻击后台服务全瘫痪,都上不去,导致了滴滴出行APP“崩了”全都乱套。”有资深IT技术总监分析,从表现上看,打车、共享单车全挂,不同的业务板块之间应该是有隔离的,而出现这一情况只能说明问题出在更加底层的基础设施。
“攻击者一般只能访问到应用层,基础设施访问不到。如此情况要么是被攻击者强力打穿,要么就是自己系统操作不慎导致!不过目前也仅仅只是猜测!滴滴随后也发布了底层系统软件发生故障导致崩溃的原因,但并没过多提及细节,而联想到前不久阿里云同样的情况,此次滴滴系统崩溃真正的原因难免会引起各方猜测!