作为曾经知名的美妆个护零售商，屈臣氏已有近两百年历史，上世纪80年代末就已经进入中国，在北京开设了第一家门店。凭借独家品牌代理权，早期的屈臣氏一路高歌，成为各大美妆和护肤品牌的首选渠道。

    在还没有电商平台、海外代购、博主种草的年代，屈臣氏几乎是许多国人购买国际美妆产品和获取美妆知识的唯一途径，是无数70后、80后心目中美妆零售集合店的鼻祖。

    然而，随着电子商务的崛起，尤其是内容电商的发迹，中国美妆零售市场发生了翻天覆地的变化，消费市场向线上转变，而屈臣氏坚守着过去的传统运营模式不放，逐渐在中国市场中失去了竞争优势。

    3月21日，屈臣氏母公司发布了2023年业绩报告，虽然屈臣氏全球业绩呈现双增态势，但其中国市场的表现却明显疲软。在中国市场上，屈臣氏集团保健及美容产品的全年收益总额为164.53亿港币，同比下滑6%；EBITDA为10.42亿港币，同比下滑4%。

    这是在2022年，中国市场收益达到近9年历史最低业绩的基准之上，进一步的下滑。2022年，屈臣氏在中国市场的营收就已经同比下滑23%，至175.79亿港元，EBITDA为10.9亿港元，下滑59%。

    从屈臣氏中国区近5年的业绩情况来看，下滑颓势仍未扭转，会员数量虽有增长，但从业绩表现看其活跃性存疑，促销让利和门店KPI驱动下，私域生态的可持续性仍待观察。

    门店扩张止步甚至关店，似乎也预示着屈臣氏正面临着用户逃离的困境，逐渐被主流市场所边缘。这个曾经的美妆零售霸主，究竟为何沦落？

    来源：凤凰 搜狐综合