近两年来,主播因为停播或者跳槽被高额索赔的案例越来越多。这个现象是如何发展起来的?主播们是怎样的一个群体?在双方地位悬殊、法律关系不平等的情况下,他们又正在经历什么?
以下是镜相工作室与李炎的对话。
“主播和MCN机构之间属于依附型合作关系”
镜相工作室:平台、MCN公司和主播,三者之间是怎样的关系?
李炎:MCN机构是中间环节,和平台是合作关系。机构以平台的名义或者帮助平台招募主播。
机构和主播之间有两种关系,一些主播把账号挂靠在机构,二者属于合作关系。在这个基础上,如果机构对主播强管理,比如让主播在安排的直播间开播,每天准时上下班打卡,在司法实践中有时会认定为劳动关系。
平台和主播之间一般签订三方协议,性质上只是一个用户协议,当主播的流水或者人气达到一定层次时,平台会和主播签订类似金牌独家协议,二者之间就形成合同关系。
镜相工作室:平台和主播之间的诉讼案件多吗?
李炎:他们之间的案件这两年比较多,以前比较少。从我的经验看,公司和主播的案件占比大概八成,平台纠纷占比两成。
平台的诉讼为什么这两年增多了?主要原因是抖音的崛起,主播被吸引到新平台,原平台就会以他们违约为由去起诉。
诉讼集中在2021年以后,此前,很多主播想动不敢动,主要惧怕因为违约而赔偿高额违约金,但到了2021年,很多主播看到有些人可能不一定赔偿合同中约定的金额,也开始陆续跳槽。
镜相工作室:这种双方或多方签订的协议,通常会包含哪些内容?
李炎:平台和主播签订的协议,最重要的是限制主播只能在自己平台开播。
机构和主播之间的协议,更细致,也更苛刻。它也会约定主播在某个平台开播,还有关于公司与主播之间分成的比例,现在流行的分成比例是,平台拿走一半,剩余的50%,主播通常拿35%左右,剩余部分由机构拿走。
机构会把直播时长约定地很死,常见的为每天播够6小时,每个月播25或26天。现实中,主播通常是播不够这个时长的,就会造成违约。
总之,主播的权利很少,基本上就是开播的义务。
平台之所以发展这么多MCN机构,一是它没有那么多工作人员去招募主播;另一个是利用这种第三方来管理主播,包括劳资纠纷也可以通过MCN机构去解决。在很大程度上,避免了主播和平台直接发生冲突的问题。
镜相工作室:机构和主播签订的协议中,会注明双方是什么关系吗?
李炎:一般会排斥劳动关系,是一个独家合作的关系。
我们先不探讨这种关系和协议条款的合理性,重要的是,大部分机构并没有按照约定提供相应的服务,而是一种高强度的管理方式。
有些管理动作和规范甚至很不合理。有一个主播,直播时没人看,吃零食或者打了一下瞌睡,公司扣除了她一个月的直播收益,理由是她消极直播。
虽然可能只是2分钟或者5分钟,但公司进行了录屏,根据合约,就可以追究她的违约责任,公司还因为这个事把她仲裁了。
这是非常常见的例子,主播通常很卑微。
尽管他们是一种合作关系,但合作分两种,一种是平等互利的,但主播和机构之间属于不平等的、依附型的合作关系。
MCN机构挑选一些适合做主播的人,把她从不会直播变成会直播,从流水很低变成流水很高。它必然、也可以对主播的行为有一些干涉,应该要完成什么,不能够去做什么,哪怕把一些条件限制地苛刻一些,也可以理解。但这种限制上厕所、打个盹、吃个零食,就有点过于苛刻了。
“违约金的设定常有迷惑性条款,最后算出来将是很恐怖的数字”
镜相工作室:协议中规定的双方合作期限一般是多久?
李炎:从我代理的案件来看,多数直播公司会约定三年,这对直播公司更有利。主播需要在三年间,每天保持6个小时以上的直播,一个月要播二十五六天,通常是受不了的。
一年的合同也有,但机构仍然在协议里埋雷了,他们会在合同里写,如果流水达到多少钱,或者合同到期前两个月或者一个月没有提不再续约,合同自动续约两年。
很多主播签订合同时,不会仔细看,签完后就放一边了。当他以为到期时,埋的雷会持续发酵,我们碰到了好几起类似案例,主播因为没有遵守自动续约条款被起诉。
我见过一个最离谱的案例,一位主播急于找工作,一家公司承诺每个月给她8000块钱保底。这是个什么概念?比如通过直播,你只能赚到5000块钱,我补给你3000元,保证你每个月都有8000元的收益。
但合同里留了一句话,一个月到期后不提解约,合同自动续约三年。这位主播只拿了公司3000块钱左右的保底,合同自动续约为三年,后来公司把她给仲裁了。
这种属于典型的高薪诱惑,也是很多刚刚从业或者正在准备从业的人特别需要注意的,这个保底真的不是你想拿就能拿。
镜相工作室:主播最常见的违约点是什么?
李炎:直播时长没有达标,或者跳槽其他平台。
协议中,违约金的设定通常是过高的,有些合同里面写1000万、2000万这种虚无缥缈的数字,后续也真的会按照这个数字索赔。
我见过的违约金的金额设置最高的是8000万,最低的1万。大部分直播公司设定的违约金,一般不会低于10万。
MCN机构在设定违约金时,还有一些迷惑性的条款,典型的比如当月最高流水的36倍或者72倍或者多少倍。
如果违约金写200万,我知道200万值多少钱,但你可能对多少倍这个概念比较模糊。很多主播在真正违约时才发现,流水的多少倍是一个很恐怖的数字。
流水不是你到手的金额,流水也很容易达到一定数字。如果你的流水1万块钱,你要赔36万,流水稍微高一点点,随便就上百万了,它不比那种上百万的违约金要低。
总之,合同中只有主播违约,没有公司违约的,我看到的机构提供的协议中,没有一个可以直接追究机构应该赔偿多少钱的条款。这就是一个不平等的、一开始就设定好的雷。