创新化的服务项目以及立体化的服务体系，可以赋能产品给用户带来更多的价值和体验。随着用户生活品质的提升、消费理念的升级以及品牌竞争的加剧，服务已与产品一起，成为家电市场竞争的核心一环。

   2024年12月2日，以“用户至上 服务新生态”为主题的美的服务产品发布暨改造服务标准启动大会在广东顺德美的全球创新中心盛大举行。

   发布会上，美的基于目前中国家庭电器应用场景变化及对便捷、品质服务的需求，以全价值链数字化为依托，首发“美的服务3.0”，重磅推出改造服务、洗悦家、美家保、绿色回收等新生态服务产品，致力于为用户打造涵盖售前、售中、售后产品全生命周期的一体化服务的同时，持续引领家电产业向以“用户为中心”的服务价值转型。