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“当当网”商品漏发 商家态度差
来源: 责编: 2018-03-13

   胡先生于2016年10月31日日在当当下单购买《微积分和数学分析引论》等六本书,订单号为34360447853。

   可到货一共只收到了五本,商家漏发了一本。本人也算是当当的老客户了,每年都会在上面买很多书,可本次在与商家沟通时,商家服务极差,态度恶劣,坚决不予补发。

   接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

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