北京师范大学发布《2021网购消费信心指数调研报告》,对中国消费者的网购信心、意愿、消费行为、偏好情况等进行综合分析。结果显示,中国网购消费者的信心指数趋势向好,正在温和上涨。网购消费人群越来越注重商品的高性价比,同时,国货品牌正在引领新电商平台的新消费潮流。报告显示,在2021年过去的11个月里,全国经济发展较为平稳,经济形势向好,使得消费者对经济的满意度稳步上升,网购消费正在成为提振消费的重要抓手。
课题组表示,本次调查通过电子化方式采集样本,以网络系统发放问卷,按照第七次全国人口普查,样本覆盖全国34个省级行政单位,综合性别、年龄、城乡分布进行抽样数额的参考,进行配额抽样,覆盖不同区域,不同年龄、不同职业、不同收入水平人群,受访者超过7000人。
消费观念多元化:除了注重高性价比,还看重“多乐趣”
此次课题组调研的样本人群,平均年龄35岁,拥有大学及以上学历的群体占86%,调查总人数中的99%人群有过网购经历。其中,受访时在上周网购花费100元以下、100-500元、501-1000元的消费人群,分别占据15.2%、39.6%以及22.1%。
“消费观念不仅是一个人个人经历和体验的反应,同时也折射出时代的政治、经济和文化的发展脉络。”课题组表示,从调研数据来看,网购消费者的信心指数正在环比温和上涨,对于未来消费的预期信心向好。
报告显示,近一半受访者最为认可“消费要讲究性价比、理性节制”的网购消费观念,“消费要享受乐趣和个性,注重情感联结和品质细节”的观念认可度次之,达到31%。
具体到不同性别、不同代际、不同区域的消费群体,人群也表现出消费观念认同程度的差异。相比于男女的消费观念差异,不同代际人群之间的差异更加显著。其中,“90后”群体对于“消费要享受乐趣和个性”的观念认同度最高。“70后”“60后”对于“消费要讲究高性价比,理性节制”的认同度则比其他群体都要高。