近年来,随着AI技术的应用普及,IT行业也迎来新发展格局。如今,IT运维正从被动防护变为主动感知,大数据的出现让IT运维有了能力来收集和处理海量的信息,而且是几乎实时地完成整个过程。2016年,Gartner提出ALOps(智能运维)理念,声称AlOps应用了AI技术的新一代IT运维。Gartner更在报告中提出,越来越多大型企业将使用人工智能进行AIOps。北京基调网络股份有限公司旗下APM品牌听云,更是将AlOps打磨成享誉业内的优质产品,不仅简化了复杂的IT工作,更能帮助用户发现深层次问题,实现人与系统的智能化高效协作。
一直以来,听云持续加大研发方面的投入,注重提升AIOps能力,结合大数据分析、机器学习和AI可解释性,通过使用基于算法的技术推进数字化的IT运营。使用听云旗下的AlOps产品,可对IT系统间的依赖关系进行自动检测,不需花费额外时间进行依赖关系的梳理,实时掌握各依赖关系的性能。以上过程,让IT运维变得简单化和高效。
尽管许多企业将AIOps视为解决问题的另一个工具,但AIOps也应该被视为一种整体的长期战略。在IT团队想取得长期成功之前,他们必须建立一个体系,这个体系既可以部署现代机器学习和自动化功能,又可以跟踪进度。
可以说,听云AlOps改变了企业的传统运维模式,创造了全新的智能运维生态,让企业员工不再受制于枯燥乏味的重复性劳动。以往,企业每年投入大量人力成本进行业务分析、获客分析、渠道分析,在此方面耗费巨大人力物力。而现在听云AlOps将人力进行释放,可用于更具创造性的工具,将重复性的工具交给机器,能管控人工失误带来的风险,为企业提供科学、客观的决策判断依据。
有别于竞品,听云北冥告警平台能够能对环境进行智能根因分析,不论IT运维环境多么庞大、复杂,北冥告警平台都能找出真正的问题根因,并将数以万计的告警风暴智能收敛,从而精准定位问题所在。它能通过对接入的事件进行数据分析与挖掘、过滤、融入机器学习提供智能降噪、事件关联和根因分析等能力,帮助用户排除警报信息干扰,减少噪音,聚焦最可能的根本原因,大幅降低MTTR。
正是因为听云AlOps具有强大竞争力,多年来已多次入选全球权威研究机构Gartner的APM魔力象限,是国内唯一一家进入该魔力象限的企业。听云AlOps服务更覆盖了金融、运营商、互联网等热门行业,服务客户超过数千家,帮助众多企业实现数字化转型。从2007年成立至今,靠着雄厚的技术实力与稳定的研发投入,听云在AIOps领域成功跻身头部地位,创造了骄人业绩。
Gartner曾预测,到2019年,四分之一的全球企业将策略性地实施AIOps,并支持两个或更多主要IT运营功能。到2022年,40%的大型企业将结合大数据和机器学习功能,支持和部分替代监测、服务台和自动化流程和任务。随着全球各大行业广泛应用AlOps,听云也将顺势而为,借助AlOps的发展,布局重点行业。听云希望能持续引领技术潮流,走在时代前端,为后来者做出表率。未来,听云将继续注重数据获取、用户体验分析、软件性能监控,并且充分利用人工智能的技术进行数据分析,服务全国广大企业,抢占新市场份额,引领AlOps行业发展壮大。